Hulp bij onze website & apps

Zoek je hulp bij het gebruik van onze website of één van onze apps? Vind hier je antwoord.


Zoeken op de website

Zoeken en bladeren in de collectie

Je kunt bij het zoeken in de catalogus aangeven waar je voorkeur naar uit gaat; zoeken op alles, titels, auteurs, onderwerpen, serie.
Als je zoekopdracht in beeld verschijnt, kun je zien of het in de Bibliotheek aanwezig is, uitgeleend is en of je het kunt reserveren. Als het boek aanwezig is, klik dan door op WAAR? Dan zie je in welke vestiging het boek in de kast staat. Is het uitgeleend dan kun je het reserveren.

Zoeken en bladeren in onze agenda

In de activiteiten vind je een overzicht van agenda. Je kunt de agenda sorteren op locatie, categorieen, tag of je eigen zoekopdracht. Op sommige betaalde activiteiten hebben onze leden korting, maar ook zonder lid te zijn kun je een kaartje kopen. De link naar de kaartverkoop vind je in het agenda item.

 


Mijn menu

Waar kan ik zien wat ik heb geleend?

Als je ingelogd bent bij MIJN MENU dan kun je daar je gegevens inzien.

Hoe kan ik mijn tegoed ophogen?

Dat kun je doen in de Bibliotheek met je biebpas en je pinpas bij de betaalautomaat. Of thuis via MIJN MENU met iDeal.

Waar kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?

Je eigen gegevens zijn terug te vinden in MIJN MENU.

Hoe kan ik mij abonneren op de nieuwsbrief?

Hier kun je aangeven dat je onze nieuwsbrief wilt ontvangen.


Wise app

Wat kan ik met de Wise app?

Met de Wise-app kun je zoeken in de catalogus, reserveren en verlengen.

Alle informatie over de Wise-app

Hoe installeer ik de Wise app?

Je kunt de Wise-app gratis downloaden.

Voor Android in de Playstore en voor Apple apparaten in de App Store.

Hoe los ik problemen op met de Wise app?

De oorzaak ligt meestal buiten de app: het kan liggen aan de netwerkverbinding/wifi, het apparaat zelf, de versie van Android/iOS.

Het kan ook zijn dat het bibliotheek systeem even uit de lucht is (geweest). U kunt de app het beste opnieuw opstarten.

Helpt opnieuw opstarten niet, verwijder de app dan van uw apparaat en download en installeer de app opnieuw.

Levert dat onverhoopt ook niet het gewenste resultaat op, neem dan contact met ons op.

Hoe log ik in?

Je kunt de inloggegevens gebruiken zoals je die ook gebruikt in ‘Mijn Menu’.



Geen antwoord op je vraag gevonden?